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采威國際蕭哲君總經理接受微軟雲專家專訪

 

雲端行銷 銷售雲端 滿足中小企業服務缺口
采威國際資訊 總經理 蕭哲君 專訪

采威國際資訊為提供企業 e (e-Business and e-Commerce) 與系統整合服務 (SI) 的專業化兩岸三地資訊服務公司,公司成立之初,即以兼顧客戶服務和技術研發為主要發展方向,所以采威國際資訊延攬了許多不同領域的專業顧問與資訊人員。


訂了目標,目標就不會太遠!

1992 年進入資策會,采威國際總經理蕭哲君從技術工作開始,在第五年的時候轉任教育訓練講師,與資策會行銷經理。2000 年,網路產業泡沫化的起點,他覺得機不可失,於是集資在台中創立采威國際資訊。並在 2011 年,首度踏入雲端解決方案的開發,實做『產業雲』。

而在資策會擔任工程師期間,有個小插曲。有一次,蕭哲君跟處長報告工作進度,他看到處長的辦公室寬敞又漂亮,和他那張小小的辦公桌完全不同,他當下就對自己說:「我以後一定要有一個自己的辦公室!」幾年之後,他擁有一個位於二十四樓的辦公室,比當年的處長辦公室還漂亮。蕭哲君笑說,「辦公室當然不是重點,但只要訂了一個目標,這個目標,就不會太遠。」

微軟是 SaaS 業者重要的戰略夥伴

 

Cloud Bank 就是總經理蕭哲君的下一個重要目標,「把中小企業雲端 SaaS 一站備足,依產業別分類。」而微軟,就是最重要的戰略夥伴。不僅 Azure 可以一次滿足 IaaS, Paas SaaS 需求,也有很好 SaaS 服務如 Office 365 Exchange SharePoint,可以與現有的 SaaS 服務整合搭售。

2014 年中,蕭哲君首度赴美參加微軟全球夥伴大會,第一時間掌握微軟全球雲端策略與佈局。返國後立即著手調整采威組織與結構,因應雲世代的商機與銷售模式,「雲端的銷售方式與營運模式,跟傳統 IT 銷售大不相同,人員所具備的技巧與能力也不相同。」在掙扎於成立雲端新事業部之餘,蕭哲君毅然在 2014 11 月成立新公司『雲易數位』,以新成員與新思維,專注於雲端解決方案的銷售與推廣。

精準滿足中小企業服務缺口

「所有的業績與市場需求,都來自於精確瞄準待滿足的服務缺口。」總經理蕭哲君認為,在客戶體驗與滿意度相對重要的今日,將有興趣的客戶透過數位行銷活動導入雲易數位網站進行體驗與回饋,分析回饋找出服務缺口,進行滿足。

不同世代的交替中,蕭哲君強調,采威國際資訊除堅守資訊技術的專業能力外,提供更完整的資訊服務自許,不管是在資訊浪潮的前浪還是後浪裏,采威國際資訊永遠是最好的「Your E-Business Provider」。