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智慧方案-系統維運服務

智慧方案-系統維運服務

采威國際資訊憑藉深厚的軟硬體整合實力,強化客戶在數位化時代中所需的數位服務穩定性。透過HA高可用性架構,整合雲端備援、自動故障轉移機制,搭配系統資通演練與自動監控維護流程,即時掌握系統服務效能與安全狀態。此外,導入客服系統,實現365/24即時回應,提升服務體驗,確保數位服務不中斷,鞏固市場競爭力。

關鍵優勢

 

不間斷的數位服務,提升客情與企業優勢

穩定不中斷

軟硬體資通整合,確保數位服務穩定。

精準服務

客製化客服系統,精準掌握需求。

安全維運

大型系統維運經驗,保障穩定安全。

 
 

核心服務

 

豐富的系統整合與備援機制建置經驗,確保客戶作業系統穩定運行。精通智慧客服導入,提升客戶服務效率與市場掌握度。遵循資安合規標準,結合內控機制,確保客戶系統維運安全無虞。

 

高通用架構

HA架構 + 雲端備援,確保服務不中斷。

智能客服

自動化 + 人工協作,精準掌握需求。

資安合規

PIMS、ISMS內控,保障系統穩定。